A Crystal Bebedouros realiza entregas em todo o território nacional, com segurança, responsabilidade e respeito aos prazos acordados. Leia abaixo as condições para envio e recebimento dos nossos produtos.

 

1. Prazo de Entrega

 

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

 

Localização do destinatário

 

Tipo de produto adquirido

 

Forma de envio escolhida no momento da compra

 

O prazo será contado a partir da confirmação do pagamento e informado durante o processo de finalização do pedido.

 

2. Formas de Envio

 

Trabalhamos com transportadoras parceiras e serviços logísticos confiáveis, adequados ao transporte de equipamentos industriais.

O tipo de envio será selecionado com base nas dimensões e peso do produto e na região de entrega.

 

3. Frete

 

O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço informado e as dimensões do pedido.

 

4. Acompanhamento do Pedido

 

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento ou informações de contato da transportadora para acompanhamento da entrega.

 

5. Condições de Entrega

 

As entregas são realizadas em dias úteis, das 8h às 18h.

 

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o produto e assinar o comprovante de entrega.

 

Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou não haja ninguém para receber, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição, e um novo envio poderá ser cobrado.

 

6. Recusa no Recebimento

 

O cliente deve recusar o recebimento do produto se ocorrer alguma das situações abaixo:

 

Embalagem aberta ou danificada

 

Produto avariado ou em desacordo com o pedido

 

Itens faltando

 

Nesses casos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

 

7. Entregas em Locais de Difícil Acesso

 

Para regiões com restrições logísticas (como áreas rurais, zonas de risco ou de difícil acesso), pode haver:

 

Prazos de entrega estendidos

 

Retirada em agências ou pontos de apoio

 

Ajuste no valor do frete

 

Nosso atendimento entrará em contato se houver necessidade de adequações.

 

Suporte

 

Em caso de dúvidas ou problemas com sua entrega, fale conosco pelo e-mail contato@crystalbebedouros.com

 ou WhatsApp (31) 99075-0922.